Integritetspolicy

Denna sida beskriver hur Spinju samlar in, behandlar och skyddar personuppgifter för registrerade spelare. Informationen gäller för alla som skapar ett konto och använder kasinotjänsten. Policyn är utformad i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar och gäller oavsett vilket land spelaren befinner sig i.

Vilka uppgifter samlas in

När ett konto skapas hos Spinju registreras grundläggande identitetsuppgifter: namn, e-postadress, lösenord, födelsedatum och vid behov telefonnummer. Vid verifiering enligt KYC-kraven kan ytterligare handlingar begäras, till exempel giltig fotolegitimation och ett adressbevis. Om inbetalda medel når €2 000 under en dag eller under en rullande 180-dagarsperiod kan underlag om medlens ursprung efterfrågas.

Förutom de uppgifter som spelaren själv lämnar kan plattformen automatiskt samla in tekniska data om enheten och anslutningen, till exempel IP-adress, webbläsartyp och sessionstider. Dessa uppgifter används i säkerhetssyfte och för att identifiera ovanliga transaktionsmönster.

Hur uppgifterna används

Personuppgifter används i första hand för att administrera kontot, hantera insättningar och uttag, genomföra identitetskontroller och följa krav på åtgärder mot penningtvätt (AML) och kundkännedom (KYC). Transaktionsövervakning ingår i den löpande processen för att uppfylla legala skyldigheter.

Spelaren kan välja att aktivera marknadsföringskommunikation vid registrering. Observera att detta val påverkar möjligheten att delta i bonusprogram. Utan aktiverad marknadsföringskommunikation är deltagande i välkomsterbjudandet och övriga kampanjer inte möjligt. Det innebär att det finns en direkt koppling mellan kommunikationspreferenser och tillgången till bonusar.

Lagring och datasäkerhet

All dataöverföring sker via krypterade anslutningar. Personuppgifter lagras på servrar inom EU, vilket innebär att de omfattas av europeiskt dataskyddsregelverk. Elvel Limited, som driver Spinju med bolagsnummer C109723 och är registrerat i Malta, bär det formella ansvaret för hur uppgifterna hanteras.

Betalningsuppgifter kopplas direkt till kontoinnehavarens identitet. Tredjepartsbetalningar är inte tillåtna, och varje insättningsmetod måste matcha spelarens registrerade namn. Detta minskar risken för obehörig kontoåtkomst och penningtvättsproblem.

Dela uppgifter med tredje part

Spinjo delar inte personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte utan spelarens samtycke. Uppgifter kan däremot lämnas vidare till:

• Licensierade betalningsleverantörer för att genomföra transaktioner
• Myndighetsorgan om det krävs enligt lag eller MGA-licenskraven
• Externa verifieringstjänster för KYC-kontroller
• Tekniska leverantörer som driver plattformens infrastruktur

Alla tjänsteleverantörer är bundna av avtal som reglerar hur uppgifterna hanteras och skyddas.

Spelarens rättigheter

Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning har den registrerade spelaren rätt att begära tillgång till lagrade uppgifter, rätta felaktiga uppgifter eller i vissa fall begära radering. En sådan begäran skickas till support@spinju.com. Ändringar av e-postadress kräver att ett mejl skickas från den nya adressen med bifogad giltig ID-handling, fullständigt namn, födelsedatum, nuvarande registrerad e-postadress och senast använda insättningsmetod.

För frågor som rör Spinju ansvarsfullt spelande och andra dataskyddsrelaterade ärenden kan kundtjänstens livechatt eller e-post användas. Ärenden besvaras normalt inom 24 timmar när livechatten är offline.

Vilande konton och inaktivitet

Ett konto klassificeras som vilande efter 30 månaders inaktivitet. Innan en månadsavgift på €5 börjar dras ges ett 30-dagars varningsmeddelande. Spelaren kan begära stängning av kontot via livechatten eller för att undvika avgiften vid längre inaktivitet.

Cookies och spårning

Plattformen använder cookies och liknande tekniker för att hantera sessioner, analysera användarbeteende och anpassa upplevelsen. Cookies kan avvisas via webbläsarinställningarna, men det kan påverka tillgängligheten till vissa funktioner. Tekniska sessionscookies är nödvändiga för att kassan och inloggningsfunktionerna ska fungera korrekt.

Kontakt och uppdateringar

Om du som spelare har frågor om hur uppgifter hanteras går det att kontakta Spinju via support@spinju.com eller kyc@spinju.com för verifieringsrelaterade ärenden. Policyn kan uppdateras när regeländringar eller plattformsutveckling kräver det. En aktuell version publiceras alltid på Spinju och träder i kraft vid publicering.